Cadre d'emplois FPT de référence : Rédacteurs territoriaux
Filière FPT de référence : Administrative
Catégorie de référence : B
Nombre de postes à pourvoir : 1
Localisation (ville) : Creteil
Venez faire vivre le service public !
Le Conseil départemental du Val-de-Marne recherche un
Gestionnaire d'analyse des demandes complexes F/H
Renfort
Avec 7500 agents exerçant plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est le 2ème employeur du territoire. Ensemble, nous menons des actions engagées et solidaires afin d’améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents du département.
La Direction de l’autonomie a pour mission de mettre en oeuvre les politiques de solidarité envers les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et leurs aidants.
En son sein, la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) est un groupement d'intérêt public qui assure des missions d'accueil, d'instruction et d'évaluation des besoins de compensation des personnes handicapées (enfants et adultes). Dans le cadre de ses missions et des propositions de l'équipe pluridisciplinaire, elle aide à la décision la Commission Départementale des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH).
Sous la responsabilité du Responsable de Pôle d'Analyse des Demandes, le gestionnaire assure l'analyse administrative des demandes complexes adultes et enfants. Ces demandes regroupent : les dossiers contenant des demandes de Prestation de Compensation du Handicap (PCH), les demandes dites "génériques" c'est-à-dire celles où aucune aide précise n'est explicitement cochée, les dossiers comprenant des demandes enfants et des demandes adultes simultanément. Il assure également un accueil téléphonique, électronique et physique du public. Il traite les courriers et courriels dont il a la charge et soutien le pôle qui traite les demandes standards et ses collègues en cas d'absence.
A ce titre ses missions sont les suivantes :
Analyse administrative des demandes complexes :
Accueil téléphonique et physique :
Traitement des courriers et courriels :
Participer à la vie de la MDPH :
Rémunération selon profil et expérience :
Avantages :
Postulez dès maintenant pour embarquer dans cette aventure enrichissante !
Le Département s’engage pour l’égalité des chances en matière d’accès à l’emploi. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, avec la possibilité d’un aménagement de poste adapté à leur situation.